前几天碰到一个客户咨询，在商桥沟通的时候，他显得非常的谦虚，就是当作简单的咨询下产品价格的。第一句话就是咨询，卡联股份的公交刷卡系统多少钱一套？我也毫不在乎，几年的客服经验告诉我，这样的客户就是来问价的，就是简单的问下价格，然后没有后文了。

当然只要是客户我还是要用最专业的态度来帮助他。我就咨询客户，您大概有多少台机器需要安装，需要软件硬件和卡片一起吗？客户说他不太懂这个。然后我接着问您到底是需要班车收费系统呢，还是公交刷卡系统呢，还是一般的车载系统或者是校车刷卡机呢？客户说是用在公交车上的，显得不太用心。

后来他想了想，原来项目是这样的情况，来咨询卡联股份的公交刷卡系统呢，是他的一个公交公司的司机朋友推荐的，他自己承包了当地一条线路，他自己提供的车辆，想通过顾客们上下车收费来盈利。但是他非常疑惑，他向来都是直接太太收现金的，或者家里亲戚帮忙收钱的，为什么还要另外的花钱买公交收费系统来收费。投资了四台车，他觉得如果价格太高，就不需要考虑了，浪费钱了，我简单的和他说明了下情况后，他隔了俩天和太太商量后就下单了。

1、乘客上车直接刷卡消费，整个流程不过短短一二秒，加快乘客上车速度，节约时间。

2、直接用储值票取代月票，先充值后消费，预收了票款，就是相当于收钱了啊。

3、安装了公交刷卡机，不需要人工来收钱了，节约了人工。一个月的工资完全可以用来安装机器，而且一用就是好多年。

4、机器来收费，完全杜绝了管理人员可能存在的贪污现象。安全！